Ajankohtaista

Tourism and travelling is a growing field of business. It creates jobs and is an important source of income to local people at various destinations. At the same time due to climate change the extreme weather phenomenon become more universal and will affect the direction of tourist flows. That is why also tourism industry should be based on sustainable as well as responsible choices. Sustainable travelling is the way how travel business can react to climate change. Climate change impacts especially here in the North. That is why we need Sustainable Travel Finland. Sustainable travel is more than just a carbon footprint. Sustainable travel has three different dimensions, which are ecological, sociocultural and economical. Ecological layer means for example how travel business recycles, how company monitors the carbon footprint of the business and what actions the company takes to reduce it. Sosiocultural dimension means for example how the business takes into consideration the local community and culture, the accessibility of the services and the equal treatment of the customers and personnel. Furthermore the consumption of local labor force and sustainable investments are examples of the economical dimensions of travel business. Sustainable work in Finland Visit Finland has developed Sustainable Travel Finland (STF) programme to help the travel companies and destinations to improve their procedure to more sustainable direction. You can read more about Sustainable Travel Finland here. Practically STF is a path where company considers and estimates its way of acting, working habits, investments and plans for the future from sustainable and responsible aspects. The company must be honest as well as critical when it estimates its working methods and does necessary operations to more sustainable direction. After these actions the company has the opportunity to obtain the STF label. Label tells that sustainability and responsibility are important values for the company. This STF symbol must be revises every second year whereupon company estimates how it has managed to advance its actions to sustainable and responsible direction. At the end of the year 2022 we started our Sustainable Travel Finland programme and are still on the path. But how does the sustainability and responsibility appear in our everyday life? To our strategy we have defined four main values which are safety, quality, caring and responsibility. Responsibility means to us that we work for to improve responsibility in travel industry and to maintain sustainable competitiveness. Safety means that we can offer safe and healthy work ambience. We seek to offer high quality services and experiences and that is why we monitor our customers´ feedback very carefully. We truly believe that the community´s well-being depends on the individual´s welfare. That is why we look after ourselves and each other. The way of actions Customers and our staff have always been important to us. We employ local people, we produce public transportation that countryside could stay vital and to make possible for people to live in the countryside. We did a renovation to our bus garage and to our office where we for example changed our heating system to more environmentally friendly option. We made it in cooperation with many local renovation companies. Everyone can take part into sustainable and responsibility actions. These actions do not have to be necessarily big ones. You can build a bug hotel or birdhouse next spring for instance. Those actions are every day choises in every day life, small actions and desire to proceed. That is a path which never ends but gives new perspectives to life and connects you to other wanderers on this path. Please stay tuned! There will be more news about sustainable travel and responsibility in the near future!

Sanat green ja care ovat varmastikin tuttuja; molemmat sanat tulevat englannin kielestä. Tänä päivänä monet sanat, joita käytämme päivittäin juontavat juurensa samaisesta kielestä. Kuitenkin, jos on kouluajoilta jo päässyt unohtumaan mitä sanat tarkoittavat, niin green tarkoittaa vihreää ja care hoivaa, välittää. Näin ollen nämä kaksi englannin kielistä sanaa yhdessä suomennettuna tarkoittavat vihreää hoivaa. Suomen kielessä Green Care termin vastineina käytetään luontohoivan (vihreän hoivan) ja luontovoiman (vihreän voiman) – käsitteitä. Mutta mitä on vihreä hoiva tai vihreä voima? Ja miten tämä kaikki oikein liittyy Matka Mäkelään? Sanoista ja termistöistä voi päätellä, että Green Care on luontoon liittyvää toimintaa. Green Care toiminnalla pyritään edistämään ihmisten hyvinvointia ja elämänlaatua. Luontohoivassa käytetään monia erilaisia eläin- ja luontoavusteisuuden menetelmiä, kuten esimerkiksi ratsastusterapia, sosiaalinen ja terapeuttinen puutarhatoiminta tai maatilojen kuntouttava toiminta. Luontohoiva on toimintaa, jota harjoitetaan tavoitteellisesti, vastuullisesti sekä ammatillisesti. Luontohoiva toimintaa säätelee myös SoTe-lainsäädäntö. Luontovoimaa GreenCare termeistä toinen, luontovoima, on voimaannuttavaa toimintaa (esim. Tyhy), tavoitteellista virkistys- ja hyvinvointitoimintaa tai luonnon elementtejä käyttävää varhaiskasvatusta. Luontovoima toimintaa ei säätele SoTe-lainsäädäntö. Nykyaikana ennaltaehkäiseville ja terveyttä tukeville hyvinvointipalveluiden kehittämiselle on selkeä tarve. Työuupuminen ja sitä kautta mielenterveysongelmat ovat kasvussa ja yleistyvät koko ajan. Metsä ja luontoympäristöt tarjoavat vastapainoa jatkuvalle suorittamiselle sekä ympäristölle, jossa on runsaasti aistiärsykkeitä. Meillä täällä Suomessa luonto ja metsä tarjoaa monet mahdollisuudet luonnossa tapahtuvaan virkistymiseen, palautumiseen sekä voimaantumiseen. Mieli ja keho saavat mahdollisuuden palautua arjen kuormituksesta hitaan ajan ympäristöissä. Luontoelämyksillä ei ainoastaan tueta työssäkäyvien jaksamista ja suojata mielenterveys ongelmilta, vaan ne auttavat myös ikäihmisten toimintakyvyn ylläpitämisessä. Lisäksi luontoympäristöjä voidaan hyödyntää kasvatustyössä. Vaikka luonnossakin kohdataan haasteellisuutta ja stressitasot voi hetkellisesti nousta, ei kehon valmiustila jää korkealle tasolle vaan autonomisen hermoston tasapaino palautuu. Luonnon kauneus luo toivoa ja lohduttaa. Matka Mäkelä & Green Care? Mutta miten GreenCare liittyy sitten Matka Mäkelään? Olette varmaan jo lukeneet ja kuulleetkin, että Matka Mäkelän Noora opiskeli ja hienosti jo valmistuikin erä- ja luonto-oppaaksi. Matka Mäkelällä on tänä syksynä aloittanut myös uusi työntekijä Johanna, joka opiskeli ja valmistui Nooran kanssa yhtä aikaa erä- ja luonto-oppaaksi. He molemmat suorittivat eräopaskoulussa GreenCare koulutuksen. GreenCare ajatus ja elementit ovat lähellä molempien sydäntä. Metsä vaikuttaa todella monipuolisesti ja kokonaisvaltaisesti ihmiseen ja hänen hyvinvointiinsa. Metsän ja luonnon vaikuttavuuteen liittyvä tutkimus ja tieto lisääntyy koko ajan. Kaikkia vaikutuksia ei varmasti vielä edes tiedetä. Noora ja Johanna haluavat omalla toiminnallaan lisätä ihmisten tietoisuutta metsän parantavista vaikutuksista ja lisätä hyvinvointia sekä elpymistä arjen haasteista. Metsä ja luonto on vihreää hoivaa ja voimaa, kun antaa sille mahdollisuuden ja päästää sen tulemaan lähelle. Osa luonnon hyvinvointivaikutuksista liittyy luonnossa tapahtuvaan liikuntaan ja sosiaaliseen kanssakäymiseen. Jotta pääsisit huoletta kokemaan luonnon ja metsän positiiviset vaikutukset, järjestämme Matka Mäkelällä ryhmäluontomatkoja, joissa käytetään luontovoiman elementtejä ja ajatusta. Tutustu tarjontaamme täältä. Lisäksi sinulla on mahdollisuus tilata Matka Mäkelältä erä- ja luonto-opas ohjattuun luontoretkeen! Ennen kuin saamme luontoretki-osion avattua tänne sivuillemme, voit kysyä tarjouksen toimistoltamme! Yhteystiedot löydät täältä. Nettisivuillemme on tulossa vielä ensi vuodelle paljon uusia luontomatkoja. Kannattaa jäädä kuulolle! Ja jotta saisit ensimmäisenä tiedon uusista matkoistamme, tilaa uutiskirjeemme täältä. Ihania, voimaannuttavia hetkiä luonnossa sinulle!

Mitä sinulle tulee mieleen sanasta vaellus? Tai retki? Tai erämaa? Sana vaellus voi nostaa mielikuvan ihmisestä kävelemässä ylämäkeen painava rinkka selässä. Mieleen voi nousta ajatusta myös siitä, että sitä painavaa rinkkaa kannetaan kymmeniä kilometrejä päivässä yhteensä satoja kilometrejä. Sitähän se vaellus ja varsinkin erämaa vaellus on. On kannettava kaikki itse mitä tarvitset, koska ei erämaassa ole kauppaa tai muitakin kaupungin palveluita. Ja ennen kuin edes pääset vaeltamaan, täytyy tehdä kalliita hankintoja? Vai kuinka se oikeastaan menekään? Me Matka Mäkelällä lähdimme haastamaan tätä ajatusta ja mielikuvaa vaelluksesta ja erämaasta! Vaelluksen tai edes erämaavaelluksen ei tarvitse olla kurjuuden maksimointia! Olemme Matka Mäkelällä suunnitelleet erämaavaelluksia mukavuuksilla. Sinulla on mahdollisuus päästä kokemaan erämaan rauha, kauneus ja ainutlaatuisuus niin, että sinun ei tarvitse tehdä kalliita väline hankintoja ennen reissua eikä sinun tarvitse kantaa painavaa rinkkaa. Meidän kauttamme on mahdollista lainata tarvittavat varusteet maksutta. Olemme suunnitelleet reitit niin, että pääset nukkumaan yöt lakanoissa. Vaelluksista mukavuuksilla lisää täältä. Vaikka ydin ajatuksemme onkin, että haluamme tarjota vaelluksia matalalla kynnyksellä mukavuuksilla, on meillä tarjolla myös vaelluksia, joissa pääset sitä rinkkaa ja nukkumaan teltassa. Vaellukset ovat aina ikimuistoisia. Vaelluksilla monesti ihmiset ylittävät itsensä, koska mielen esteet ovat usein ne suurimmat. Onnistumiset kantavat monelle eri elämän osa-alueelle ja luovat hyvinvointia ja parantavat itseluottamusta. Eli kysymys on muustakin kuin vain upeista maisemista ja tuntureista, vaikka toki niitäkin on aina vaelluksilla tarjolla. Kun ollaan monta päivää maastossa, muodostaa siellä ns. metsä-/vaelluskupla, koska maastossa ollaan perusasioiden äärellä ja päivät rytmittyvät sen mukaan, milloin syödään ja milloin leiriydytään. Ei ole muuta kuin matka, hetki ja ympäröivä luonto. Retkeilykurssit Jos tuntuu, että vaellus on silti vielä liikaa, tarjoamme myös retkeilykursseja. Kursseilla pääset oppimaan tai muistelemaan niitä taitoja ja asioita, joita vaeltamisessa ja retkeilyssä tulisi ottaa huomioon. Kursseistakin tarjoamme kahta eri vaihtoehtoa: nukutaan teltassa tai lakanoissa. Niin vaelluksilla kuin kursseillakin on mukana koko ajan Matka Mäkelän omat koulutetut eräoppaat, Johanna ja Noora. Johannalla ja Nooralla on omaa harrastuneisuutta vuosien ajalta, halua tehdä ja kehittää uutta sekä mahdollistaa kaikille kokemus luonnosta, vaelluksesta ja luoda uusia muistoja sekä kokemuksia. Katso tulevat vaellusmatkat matkat osiosta Alla on lueteltuna tällä hetkellä myynnissä olevat vaellukset ja kurssit. Klikkaamalla reissua, pääset lukemaan kyseisestä matkasta lisää! 6.-9.9.2022 Pallaksen ruskavaellus 12.-16.9.2022 Ruskavaellus Iso-Syötteelle 19.-21.9.2022 Salamajärven retkeilykurssi mukavuuksilla 26.-28.9.2022 Salamajärven retkeilykurssi teltoissa nukkuen Tervetuloa mukaan kanssamme muuttamaan ajatusta ja mielikuvaa vaeltamisesta!

Jotta joku uusi voi alkaa, vanhan oven tulee sulkeutua. Kuvitella, että olet 19-vuotias, elämäsi kunnossa, tukka takana, kaikki on uutta ja upeaa! Lähdet lukion jälkeen opiskelemaan merkonomiksi. Muutaman vuoden ehdit nauttia kiireetöntä ja vallan hulvatontakin opiskelijaelämää, kunnes maailma näyttää nurjan puolensa. Olet 21-vuotias, kun äitisi kuolee. Äitisi, joka kasvatti sinut ja joka oli siellä aina sinua varten. Äitisi, joka opetti sinulle, että auringon ei saa antaa laskea riidan ylle. Äitisi, joka ehkä salaa toivoi jonain päivänä näkevänsä sinut hänen jalan jäljillään perheyrityksen johdossa. Äitisi, joka ehti jo opettaa sinulle niin paljon, mutta mitä kaikkea hänellä olisikaan vielä ollut annettavaan tälle elämälle. Äitisi nopean poismenon johdosta siirryit perheyrityksesi palvelukseen nopealla aikataululla. Sinun piti oman surutyösi lisäksi opetella, että kuinkas tätä firmaa oikein johdetaan. Mitä kaikkea sinä äiti oletkaan tehnyt ja kuinkas sinä tämän minulle neuvoitkaan. Vuotta myöhemmin sinulle ja aviomiehellesi syntyisi lapsi ja itseasiassa siitä kahden ja neljän vuoden päästä vielä toinen ja kolmaskin aarre. Opiskelit samalla sekä äitiyden että yrittäjyyden elämän mittaista oppikoulua. Ruuhkavuodet kohtelisivat sinua kuitenkin hyvin. Olit töissä ymmärtäväinen esimies ja kotona kärsivällinen äiti. Sinulla olisi aikaa sekä perheellesi että työllesi. Ehtisit siinä sivussa harrastaa omiakin juttuja, mikä on elintärkeä asia, että koko kombon saa pysymään kasassa. Kasvattaisit yhdessä miehesi kanssa lapsistasi kelpo kansalaisia. Tietäisit, että kun he lähtevät kotoa, heidän siipensä kantavat. Kuten sinunkin äitisi tiesi. Äidit tietävät. Mutta tietävätkö tyttäret? Tai veljen poika? Kuvittele, että olet nyt viitta vaille 60-vuotias. Moni sinun iässäsi oleva haaveilee jo eläkepäivistä ja marjapuskissa kykkimisestä. Mutta et sinä! Viime vuosina olet kouluttautunut lisää ja olet työsi ohella valmistunut tradenomiksi Seinäjoen ammattikorkeakoulusta. Olet aina tykännyt laskea ja näpräillä numeroiden parissa. Olet haaveillut työstä laskentatoimen maailmassa, ehkä kirjanpitäjän, ehkä tilintarkastajan työstä. Kuvittele, että olet lähes 60-vuotias ja uskallat vihdoin sanoa haaveesi ääneen. Olet aina elänyt muille ja nyt olisi vihdoin sinun vuorosi. On aika päästää irti Otsikon mukaan, nyt meitä, tyttäriäsi sekä veljen poikaasi jännittää! Äidit tietävät, että tyttäret pärjäävät ja tyttäret tietävät, että äidit pärjäävät. Me myös tiedämme, että nyt on aika päästää irti ja kokeilla, mihin ne omat siivet kantavat. Tyttäret ovat siitä onnekkaita, että äiti ei katoa minnekään vaikka samassa paikassa ei enää työskennellekään. Mutta tietävätkö tyttäret ja veljen poika, että heidän omat siipensä kantavat? Eivät tiedä, mutta uskovat, että elämä kantaa. Se heille on opetettu ja se, että kaikki tapahtuu aina tarkoituksesta, vaikka sitä ei sillä hetkellä aina ymmärrä. Näin äiti ja täti on heille opettanut. Äitimme, tätimme, 3. polven yrittäjä Tiina Oksanen siirtyi muihin haasteisiin ja on lopettanut meillä työskentelyn 1.6.2022 alkaen. Tiina toteuttaa nyt haaveitaan ja hän on saanut vuoden liiketalouden opettajan pestin, onneksi olkoon! Jatkossakin Tiinaa saattaa näkyä reissuillamme, mutta harvemmin. Kaikista muista hommista me jotenkin ehkä selviämme, mutta matkanjohtajan hommissa Tiina on melkeinpä korvaamaton. Hän on rauhallinen, kaikki huomioon ottava, tasapuolinen, rento ja hänellä on aina vastaus kaikkeen. Tiinan reissuilla on aina omanlaisensa tunnelma ja nyt meidän on haettava sitä meidän omaa tyyliämme olla matkajohtaja. Sinua ei voi kopioida, olet ainutlaatuinen. Kiitos Tiina kaikista vuosista, jotka olet jaksanut vääntää meille rautalangasta, että miten se marginaalivero nyt menikään ja onkos tämä nyt debet vai credit. Ja kiitos kaikesta siitä ennakkoluulottomasta tuestasi, jolla suhtaudut aina meidän uusiin ideoihimme. Sinun sanavarastoosi ei ole koskaan kuulunut lause, “Ei se toimi, kokeiltu on.”. Vaikka saattaisit aavistaa, että joku ei toimi, olet aina antanut meidän kokeilla ja oppia. Olet onnistunut opettamaan meille, 4. polven yrittäjille, tyttärillesi Nellille ja Nooralle sekä veljen pojallesi Matille, kuinka sitä tasetta oikein tulkitaan, kannattavuuden ja ennakoinnin merkityksen vastuullisen liiketoiminnan perusteina, toimimaan aina tasapuolisesti kaikkia kohtaan ja ennen kaikkea sen, että unelmat on tehty saavutettavaksi. Olet siitä elävä esimerkki, olemme sinusta tavattoman ylpeitä! Kunpa itse olisimme joskus edes puolta yhtä rohkeita kuin sinä. Sinä ja veljesi Jukka olette tehneet ison työn, jotta olemme nyt tässä pisteessä. Kiitos, että annatte meille tilaa olla sitä, mitä olemme. Kiitos, että annatte meidän yrittää. Kiitos kaikista niistä unettomista öistä ja lukemattomista työtunneista, jotta olette tehneet sen eteen ja jonakin päivänä lapsenne saisivat kunnian jatkaa työtänne ja olla seuraava lenkki sukupolvien ketjussa. Lupaamme tehdä parhaamme. Olette aina sanoneet, että yritys oli vain teillä lainassa. Nyt se on meillä lainassa. Nyörinä ja kunnioituksella kiitämme kaikesta opeistasi ja olemme onnekkaita tulevien oppilaittesi puolesta. He ovat hyvissä käsissä. Adios! Koko Matka Mäkelän porukan puolesta, tyttäresi Nelli ja Noora sekä veljen poikasi Matti

Olimme mukana maalis- ja huhtikuussa hakemassa linja-autolla Ukrainan rajalta pakolaisia turvaan Suomeen ja Keuruun ympäristöön. Operaatioita on organisoinut keuruulainen Unto Mikkonen ja toimme yhdessä kaksi bussillista ihmisiä turvaan. Nyt haluamme osaltamme antaa lisää tukea Ukrainalaisille! Näin ollen Ukrainan kansalaiset saavat kulkea maksutta Ukrainan passia esittämällä kaikilla linjoillamme 31.5.2022 saakka. Passi näytetään kuljettajalle linja-autoon noustessa, eikä matkatessa silloin tarvitse erillistä matkalippua. Reittiliikenteemme aikataulut löytyy aikataulut-sivulta sekä Matkahuollon matkahausta. Turvallista kevättä ja pehmeitä kyytejä toivottaen!

Oletkin jo saattanut kuulla Busflixistä, mutta mikäli et niin Busflix on bussikortti, jolla voit kulkea rajattomasti haluamallasi reitillä, vaikka töihin tai harrastuksiin. Kortti toimii kiinteällä kuukausimaksulla, joka määräytyy reitin pituuden mukaan. Miksi sitten valita Busflix-kortti omalla autolla matkustamisen sijasta? On useita syitä, miksi kannattaa kulkea bussilla oman auton sijasta. Säästät jopa 1000 € vuodessa matkakustannuksissa verrattuna omalla autolla kulkemiseen. Sinun ei tarvitse enää huolehtia parkkipaikoista tai tankkauspysähdyksistä ja saat matkan ajan käyttöösi, vaikka töiden tekemiseen omalla kannettavalla tietokoneellasi, elokuvien katsomiseen tai pienten nokosien ottamiseen. Busflixin hinnasto ja esimerkki matkasta: 89 €/kk/0-9 km Keuruu – Asunta as. / Jyväskylä – Killeri 109 €/kk/10-19 km Keuruu – Huttula, kouluranta / Jyväskylä – Kuohu 129 €/kk/20-29 km Keuruu – Petäjävesi, Halkokangas / Jyväskylä – Koskensaari, as. 159 €/kk/30-39 km Keuruu – Petäjävesi, Vehkasuo / Jyväskylä – Petäjävesi 169 €/kk/40-49 km Keuruu – Kuohu, Vesanka as. / Jyväskylä – Keuruu, Kokkomäki 179 €/kk/50-59 km Keuruu – Jyväskylä, Könkkölä / Jyväskylä – Keuruu, Kaleton th. 189 €/kk/60-69 km Keuruu – Jyväskylä / Jyväskylä – Keuruu Sanotaan, että kuljet omalla autolla töihin Keuruu – Jyväskylä väliä. Matkustat siis 60 km suuntaansa, eli yhteensä 120 km päivässä. Matkustaessa 2.1 €/litra hintaisella polttoaineella autolla, joka kuluttaa keskimäärin 5,7 litraa / 100 km, päivittäisen matkan hinnaksi sinulle tulisi 14,36 € ja mikäli kävisit 20 päivänä kuukaudessa töissä tämä tekisi yhteensä 287,28 €/kk käytettynä polttoaineisiin. Busflixillä kuljettuna sama työmatka olisi 189 €/kk. Siis melkein 100 €/kk säästettynä matkakustannuksissa puhumattakaan mahdollisista parkkipaikka- ja lämmityskustannuksista. Valitsemalla Busflix-matkakortin saat uutena asiakkaana ensimmäisen kuukautesi puoleen hintaan, tai jos olet jo Busflix asiakas ja tuot kaverisi, joka rekisteröityy Busflixin asiakkaaksi ja ostaa ensimmäisen matkakorttinsa, saatte molemmat kuukauden puoleen hintaan. Valitse siis Busflix-matkakortti ja saat kortin käteesi jopa tilauspäivänä. Lue lisää ja tilaa Busflix täältä Toivotamme aurinkoista kevättä ja pehmeitä sekä mukavia matkoja!

Oletko Busflix-asiakkaamme tai haluaisitko ostaa Busflix-kuukausikorttimme, mutta mietit kuinka toimia Busflix-sopimuksen kanssa kesälomalla? Siintääkö sinulla pitkä kesäloma mielessä ja haluaisit laittaa sopimuksen tauolle? Busflix-kortti ja loma onnistuu yhdistää hienosti, kunhan ilmoitat meille kesälomastasi ja mahdollisesta sulusta ajoissa, ennen kuin kortti laskutetaan! Perinteisesti sääntöjemme mukaisesti hyvitämme täydet kuukaudet 100%, eikä meitä haittaa, jos lomasi jakautuu kahdelle eri kuukaudelle. Kunhan tiedämme tästäkin ennakkoon! Lyhyemmistä lomista, kuten 2-3 viikon tauosta hyvitämme 25%. Tätä lyhyempiä taukoja ei huomioida, koska Busflix-kortti on hinnoiteltu muutenkin niin huokeaksi. Alta löytyy esimerkkejä usein kysyttyihin kysymyksiimme liittyen Busflix-korttiin ja lomaan. Jos näistä ei löydy vastausta, niin ota rohkeasti yhteyttä ja pohditaan yhdessä vaihtoehtoa kuinka toimia. Tärkeintä on, että olet aina yhteydessä ennakkoon ennen uuden laskun saapumista sähköpostiisi! UKK / Esimerkkejä Tässä esimerkkejä meille usein tulleista kysymyksistä sekä tietoa, kuinka toimia eri tilanteissa: ”Olen lomalla koko kesäkuun. Koska minun tulee ilmoittaa lomastani?” -> Kesäkuun loma tulee ilmoittaa meille toukokuussa. Tällöin ajoissa ilmoitetusta lomakuukaudesta emme lähetä kuun ensimmäinen arkipäivä laskua, vaan sopimus on hyllyllä ja kortti suljettuna sen kuukauden ajan. Jos ilmoitat meille lomasta vasta, kun lasku on saapunut sähköpostiisi, niin ensisijaisesti lasku tulisi maksaa ja olla meihin yhteydessä, jotta osaamme jättää heinäkuun laskun lähettämättä. Tällaisessa tapauksessa tarkistamme, onko korttia käytetty kesäkuun aikana sekä pidämme huolen, että kortti toimii kuitenkin normaalisti heinäkuussa vaikka et siltä kuukaudelta laskua saisikaan. ”Lomani ajoittuu heinäkuun lopulta elokuulle ja olen poissa yhteensä 4 viikkoa, mutta kahdella eri kuukaudella. Kuinka saan hyvityksen korttiini ja toimiihan se kuitenkin heinäkuun alun sekä elokuun lopun?” -> Hyvitämme yhden kuukauden 100%, eli jos olet meihin yhteydessä jo kesäkuun puolella, ennen kuin heinäkuun lasku lähetetään, niin voimme jättää heinäkuun laskun lähettämättä ja laskutamme kortin jälleen elokuussa täysimääräisesti. Pidämme kuitenkin huolen, että kortti on toiminnassa heinäkuussa lomasi alkuun asti sekä elokuussa lomasi loputtua, kun ilmoitat meille tarkat päivämäärät.” ”Sain jo kesäkuun laskun, mutta jään juhannukselta lomalle ja se päättyy vasta heinäkuussa. Haluaisin yhteensä 4,5 viikon tauon Busflix-sopimukseeni ja palaisin takaisin 25.7. Voinko saada vielä hyvitystä kesäkuun laskulle, vaikka se on jo laskutettu?” -> Saat yhden kuukauden ilmaiseksi, mutta koska kesäkuu on jo laskutettu, niin se tulisi maksaa täysimääräisesti ja jätämme heinäkuun laskun lähettämättä. Pidämme kuitenkin huolen, että Busflix-kortti toimii normaalisti jälleen 25.7. alkaen. ”Minulla on lomaa kaksi viikkoa. Voinko saada 50% hyvityksen tältä ajalta?” -> Kahden viikon lomista hyvitämme 25%. Tässäkin tärkeintä on ennakointi, joten ilmoita lomastasi ennen kuin lomakuukauden lasku lähtee kuluvan matkustuskuukauden ensimmäisenä arkipäivänä. Muussa tapauksessa hyvitys tehdään seuraavalla laskulla. ”Jään pidemmälle lomalle, enkä ole varma koska palaan takaisin töihin. Voinko laittaa sopimuksen ”hyllylle” määräämättömäksi ajaksi?” -> Kyllä voit! Sopimus on voimassa niin kauan, kunnes se meille irtisanotaan. Irtisanominen tulee tehdä aina ennen uuden laskutuskauden alkua. Vastaavasti voit ilmoittaa meille palaavasi jälleen Busflix-asiakkaaksi vaikka 4 kuukauden päästä, niin voimme avata saman korttisi etänä, kunhan pidät kortin tallessa. Ennakkoon ei tarvitse tietää, koska kortille olisi jälleen käyttöä, vaan päivänkin varoaika riittää. Muuta tietoa Busflix-kuukausikortista löytyy täältä!  

”Voiko ihanammin päivän enää alkaa…” – sade ropisi iloisesti ulkona ja raitista kesäistä ilmaa tulvi ikkunan täydeltä sisään! Sade siivitti vielä matkaamme ensimmäiseen kohteeseemme Makumatkalla Keurusseudulla – Vaissin maatilalle Riihon kylällä. Rakkaudesta kaaliin – Vaissi Oy Yrittäjä Maria Vaissi otti meidät vastaan ja kertoi yrityksen, ja samalla sukunsa, tarinaa. Tilalla on juuret syvällä Keurusseudun maaperässä – veljensä Juho on tilan 6:s isäntä. Riihon kylältä löytyy tiloja, joissa ”traktorin puikoissa” on jo 16:s sukupolvi! Vaissin tilalla on mainio tehtaanmyymälä, jossa voi asioida myöskin omatoimisesti. Kauppa on avoinna joka päivä. Kotiinviemisiksi löytyi kaalikääryleitä, kaalilaatikkoa, Maajussin laatikoita, dumplinksejä, mausteita… Maukasta martsikkakeittoa – Riihon Majatalo Riihon Majatalon valloittaa kesäaikaan rippileiriläiset ympäri Suomea. Majatalo on tunnelmallinen pitojen, kurssien ja leirien viettopaikka. Kuten Vaissin, myös Riihon Majatalon juuret ovat syvällä maaperässä – kuulimme Riihosen suvun mielenkiintoisesta historiasta – vahvoja ja määrätietoisia naisia oli perheessä ollut jo ennen nykyisiä emäntiä. Retkipäivänämme Majatalossa oli meneillään rippileiri, joten jatkoimme Majatalon naapuriin, Riihon kyläyhdistyksen talkoilla rakentaman Himmaanmäen näköalatornin juurella sijaitsevaan mahtavaan kotaan. Nautimme Majatalon emäntien, Anrin ja Anna-Maijan, laittaman Martsikka eli Maa-artisokkakeiton vastaleivotun leivän kera. Keitto suorastaan suli suussa. Ja se jälkiruoka: majatalon pannacottaa kermavaahdon ja kahvin kera. Oih ja voih! Onneksi ehdimme kiivetä näköalatorniin ennen ruokailua – aterioinnin jälkeen se olisi ollut mahdotonta. Näköalatornin juurella on kahvio sekä pihassa paikka, jossa voi paistaa vaikka omat eväsmakkarat. Riihon Majatalon tunnelmaan pääset lähtemällä mukaan heidän puutarhajuhliinsa 21.8.2021 kun esiintymään tulee Jukka Leppilampi ja pöydät notkuvat emäntien tekemiä herkkuja. Missä ja miten ne martsikat kasvaa – Kutinlahden tila Matkasimme Riihosta Pihlajaveden ja Valkeejärven kautta, mutkaisia hiekkateitä körötellen ja tupsahdimme Myllymäen tielle, jolta kohta käännyimme Kutinlahden tilan aurinkoiselle pihalla. Meitä olivat vastassa tilan nuori isäntä Mikko Kutinlahti, että hänen vanhempansa Hilkka ja Simo Kutinlahti. Saimme kuulla, kuinka maa-artisokkaa kasvatetaan ja kuinka haastavaa on sadon korjaaminen. Tilalla kasvetaan myös makoisaa perunaa sekä muita vihanneksia. Maistelimme kuivattua maa-artisokkaa sekä emännän tekemää raparperipuolukkamehua. Niin aitoja makuja!! Teimme ostoksia ja kaalikääryleidemme kaveriksi lähti monen matkaan uusia perunoita ja kuivattua maa-artisokkaa – reseptivihkoineen! Ruusan kotitilalla Tapasimme Multialla Ruusan isännän, Jukka Kuljun, joka kertoi meille rakkaudestaan lehmiin ja karjanhoitoon. Tilan piha istutuksineen viehätti suunnattomasti ryhmämme naisihmisiä – ja ne meistä jotka karjanhoidosta tiesivät ja ymmärsivät, olivat otettuja isännän tietotaidosta ja eläinten käsittelytaidoista. Maistelimme aitoa maitoa ja jumalaisen hyvää leipäjuustoa, jollaista ei kaupoista ole koskaan tullut vastaan. Leipäjuuston päälle sivelimme isännän itsensä keittämää lakkahilloa. Maidon ja juuston tilaukset pitää tehdä ennakkoon, mutta onneksi hänellä oli pieni juustovarasto, joten jokainen halukas sai ostaa tuliaiskassiinsa oman juustokiekon. Kyllähän me olisimme viihdytty vielä toinenkin tovi, mutta isännällä, Multian kanttorilla, oli jo kiire letunpaistoon seurakunnan leirikeskukseen, joten pitkin hampain lähdimme jatkamaan matkaa ja päästimme hänet leipätyöhönsä. Bussissa jaettiin tilan yhteystietoja ahkerasti – eikä tämä monellekaan meistä jäänyt viimeiseksi vierailuksi Ruusan ja lehmäystäviensä kotitilalla. Lähiruokapiknik – Rahikkalan Tila Retkemme viimeinen etappi löytyi Ampialan mäeltä, Rahikkalan Tilalta. Tilaa emännöivät nuoret siskokset, Marjaana ja Eveliina. Tyttöjen esikuvana on heidän isoäitinsä, joka eläkkeelle jäätyään tarvitsi jotain tekemistä, ja aloitti tilalla Maatilamatkailun harjoittamisen. Tuolloin tilalla keskityttiin mökkimajoituksiin – Rahikkalan tilan mökit olivat Neste Rallyn, silloin vielä Jyväskylän Suurajojen rallikansan suosiossa. Emännät olvat pakanneet meille eväskoreihin jos jonkinlaista herkkua: kaaliwrappia, ruisleipää, salaattia, perunoita, salaattia, mansikoita, mustikkasmoothieta….ja kaikki raaka-aineet olivat peräisin läheisiltä tiloilta! Levittäydyimme eväinemme tilan maille – kuka lammen rantaan, kuka aitan rappusille, kuka nurmelle viltin päälle – ja nautimme ihanat eväät kesäisen sään kruunatessa piknikkimme. Vellikellon soidessa palailimme päärakennukselle hörppäämään lähtökahvit ja pullat, ihanista tyttöjen mummin Myrna kupeista. Ja mitäs muut matkalaiset tykkäsivät reissusta? ”Melko tuoreena keuruulaisena sain nähdä uusia paikkoja ja mielenkiintoisia kohteita, joita voin hyödyntää omatoimisestikin. Tulen jatkossakin varmasti Matka Mäkelän reissuille kotoisan tunnelman ja hyvien kohteiden takia.” ”Oikein mukava matka. Olisin kuitenkin kaivannut enemmän tietoa reiteistä, missä ajeltiin (kartta), vaikka keuruulainen olenkin. Ihmetystä herätti se, minkälaisia tiloja lähitienoolla onkaan! Lopussa, Rahikkalan tilalla, tuli vähän kiire. Ihanat ruuat piti hotkaista liian nopeasti eikä aikaa jäänyt ympäristön katseluun. Kaiken kaikkiaan hieno matka. Ruoka oli todella hyvää ja yllinkyllin.” Haluatko kokea aitoa maaseutua? Nyt se onnistuu! Lähde meidän mukaan 21.8.2021 vastaavalle reissulle. Varaukset ja lisätiedot tästä!

Meillä on ollut tänä kesänä tarjolla uutuustuote After work – torstai tastingit! Olemme mukana Keurusseudun matkailutoimijoiden hankkeessa, ja näiden palavereiden ideoimana keväällä syntyi maisteluteemaiset iltamat yhteistyössä Hotelli Keurusselän kanssa. Joko sinä olet käynyt hotellilla nauttimassa hyvästä seurasta, ruoasta ja juomista Keurusselän sineä ihaillen? Maisteluteemat Kesäkuun teemoina olivat valkoviinit, viskit ja oluet. Heinäkuussa pääsemme vielä cocktailien, kuohuviinien, punaviinien, roseeviinien sekä ginien maailmoihin. Teemat päätettiin toteuttaa ilman minimilähtijämääriä, eli tarvittaessa vaikka yhdellekin hengelle maistiaiset pidetään ja matkaan mahtuu vaikka vielä samana päivänä ennakkoon meille ilmoittamalla. Meillä onkin ollut vaihtelevasti lähtijöitä muutaman hengen kaveriporukasta reiluun kymmeneen henkilöön. Eli pienillä porukoilla on liikuttu, ainakin vielä tähän asti! Maistelut toteutetaan vapaamuotoisesti hotellin henkilökunnan toimesta, ja keittiö on lisäksi miettinyt aina illan juomiin sopivan maistelulautasen. Lisäksi yleensä mukana on myös aina joku meiltä Matka Mäkelästä matkanjohtajana, ja bussikuljetushan tietenkin kuuluu matkaan mukaan, joten sinun ei tarvitse miettiä kyytejä keskustaan. Helppoa, eikö! Asiakaspalautteita Tiesitkö, että pyrimme 100 % asiakastyytyväisyyteen? Haluamme aina parantaa palveluitamme ja tätä varten kysymme mm. jokaisen omantuotannon matkamme jälkeen asiakaspalautteen, jonka saa jättää täysin nimettömänä tai nimellään. Myös maistelumatkojen jälkeen olemme lähettäneet asiakaspalautekyselyn, ja olemmekin saaneet mukavasti palautetta. Alkuun oli palautteiden perusteella havaittavissa pientä kankeutta illan toteutuksessa, mutta tämäkin on sulavoitunut, kun kesä on edennyt. ”Oli tosi kiva porukka. Tietty kun oli ensimmäinen laatuaan, niin oli vähän uutta, eikä ihan tiennyt kuinka toimia, esim. juomien tilaamisen kanssa. Makulautasen antimet olisi ollut kiva kertoa, ja mihin sitä hilloa piti laittaa… Mutta oli osaava tasting isäntä ja juttua piisasi.” Myös lähialuematkailu on nostanut päätään edelleen tänä vuonna, ja yhä useampi meistä haluaisi kokea jotain uutta ihan lähellä kotia. Maistelumatkailu onkin sopiva tähän, voit tutustua niin meidän kuin Hotelli Keurusselän toimintaan samalla kertaa! ”Ihanan pirteä idea! Sopivan mittainen arki-illan viettoon, ja mukava kun ihan tässä lähellä voi kokea uutta.” ”Erittäin hienosti toteutettu kokonaisuus. Mukavaa lähimatkailua kotikonnuilla.” Ja hei, vaikka otanta on suhteellisen pieni vielä näiden maistelumatkojen palautteiden osalta, niin silti on mainittava, että jokainen palautteen meille jättänyt, suosittelisi meidän matkoja myös ystävälleen! After work – torstai tasting -maistelumatkojen ideana onkin tuoda iloa ja yhteisöllisyyttä Keuruun kesään! Kokoonnutaan yhdessä Hotelli Keurusselän terassille, rupatellaan ja maistellaan samalla niin herkullista ruokaa kuin palanpainikettakin. Clubilaisten ilta 22.7. Normaalisti Club Mäkelän jäsenet saavat omantuotannon matkoistamme aina 2 euron alennuksen, mutta poikkeuksellisesti näistä maistelumatkoista alennusta ei ole annettu. Haluamme kuitenkin kutsua meidän clubilaiset yhdessä maistelemaan roseeviinejä torstaina 22.7.2021! Juuri tähän iltaan saat 5 euron alennuksen, joka myönnetään myös verkkokaupan tilauksissa, kunhan valitset olevasi Club Mäkelän jäsen. Alennus näkyy perinteisesti vasta kassalla. Kannustammekin clubilaisia valitsemaan juuri tämän illan, mikäli joku teema kiinnostaa, jotta saisimme paikalle yhtä aikaa mahdollisimman paljon vanhoja tuttuja turisemaan ja vaihtamaan kuulumisia pitkästä aikaa. Kyseinen ilta on toki myös kaikille avoin, mutta varaamme clubilaisille oman pöydän Keurusselältä ja vietämme kivan kesäillan porukalla. Nähdään Keurusselällä!

Oletko miettinyt uskallatko varata matkan, jos vaikka sairastut? Tai mihin saakka varauksen voi peruttaa kuluitta? Entäs voiko varausta muuttaa? Voiko matkoillemme osallistua, jos ei ole ottanut koronarokotusta? Onko matkoillamme pakko pitää maskia? Tässä julkaisussa käymme läpi meidän varausehdot selvittäen niitä esimerkkien avulla. Tästä näet Matka Mäkelä Oy:n erityisehdot ja tästä voit tutustua tarkemmin matkapaketteihin sekä kuluttajan suojaan. Matka Mäkelä Oy:n erityisehdot Noudatamme yleisten matkapakettiehtojen lisäksi Matka Mäkelä Oy:n erityisehtoja. Ilmoittautuminen ja maksut Asiakkaalle lähetetty loppulasku on samalla varausvahvistus. Muuta vahvistusta ei toimiteta, ellei toisin sovita. Varaus on aina sitova. “Varausvahvistus toimii samalla ennakkolaskuna ja sillä maksetaan matka. Varausvahvistus lähetetään heti varauksen jälkeen, koska siitä asiakas saa varmuuden, että varaus on tullut perille ja se on vahvistettu. Varausvahvistus toimii samalla ennakkolaskuna. Laskutus tapahtuu siis heti varauksen jälkeen, mutta laskua ei tarvitse maksaa ennen kuin matkan tiedoissa ilmoitettuna eräpäivänä. Eli asiakas tietää jo ennen varauksen tekoa, koska matka pitää maksaa.”  Matkan toteutuminen Matka Mäkelä Oy:n matkojen toteutumiseen vaaditaan aina vähimmäismäärä matkustajia, joka ilmoitetaan matkakohtaisesti matkaohjelmassa. Matka Mäkelä Oy:llä on oikeus peruuttaa matka vähäisen lähtijämäärän vuoksi matkan tiedoissa ilmoitettuun kuluton peruutus päivään saakka. Ilmoitamme peruutuksesta suoraan asiakkaalle ensisijaisesti sähköpostilla ja jos sähköpostia ei ole, niin toissijaisesti puhelimitse. Ilmoitus peruutuksesta tehdään matkan tiedoissa ilmoitetusta kuluton peruutus päivän jälkeisenä arkipäivänä. “Oletusarvona on, että matka toteutuu. Mikäli matka ei jostain syystä toteudu, ilmoitamme siitä asiakkaille viipymättä. Ilmoitus tehdään sähköpostilla ja asiakasta pyydetään vastaamaan sähköpostiin, jotta varmistumme siitä, että tieto on tavoittanut asiakkaan. Samalla pyydämme asiakasta toimittamaan tilinumeron, mikäli asiakkaalla on matka tai osa siitä maksettuna.”    Matkustajan tekemät muutokset ja peruutukset Matkustajalla on oikeus peruuttaa matka milloin tahansa ennen matkan alkamista. Asiakkaalle toimitetaan aina matkaohjelma, josta ilmenee päivämäärä, mihin saakka matkan voi perua kuluitta. Tähän päivämäärään saakka asiakkaalla on oikeus peruuttaa varaus kuluitta, ellei toisin ole ilmoitettu. Jos matkustaja peruuttaa sopimuksen viimeisen kuluttoman peruutuspäivän jälkeen, Matka Mäkelä Oy saa periä matkustajalta asianmukaisen ja perustellun peruutusmaksun. Peruutusmaksu on toimistokuluina 50 euroa/hlö sekä matkanjärjestäjälle aiheutuneet todelliset kulut. Peruutusmaksu on enintään matkapaketin hinta. Mikäli matkan alkuperäinen hinta on alle 50 €/henkilö, tällöin kuluja peritään 50 % matkan hinnasta. Matkanjärjestäjän on matkustajan pyynnöstä esitettävä perustelut peruutusmaksun määrälle. Muutoksesta tai peruutuksesta on ilmoitettava kirjallisesti viivytyksettä. Peruutus astuu voimaan sinä päivänä, kun matkanjärjestäjä vahvistaa vastaanottaneensa peruutuksen. HUOM! Laskun maksamatta jättäminen ei ole sama asia, kuin peruutus. Mikäli asiakas ei maksa laskuaan eräpäivään mennessä eikä peru matkaansa, on matkanjärjestäjällä oikeus periä maksu asiakkaalta kokonaisuudessaan. ”Asiakkaillamme on aina oikeus perua täysin kuluitta matka ilmoitettuun viimeiseen kuluttomaan peruutuspäivään saakka. Mitään erityistä syytä ei tarvita. Tämä pätee myös ennakkotarjouksiin, ellei toisin ole mainittu. Tämän jälkeen tehdyistä peruutuksista veloitamme 50 €/hlö sekä todelliset meille aiheutuneet kulut.  Lisäksi, jos palveluntuottajat sallivat nimenmuutoksen, yritämme aina viimeiseen saakka saada tilalle toisen lähtijän, jolloin peruutuksesta ei tule muita kuluja kuin 50 €/henkilö toimistokulu.   Poikkeuksena sellaisen henkilön, joka on ollut matkan varauksen tehdessään Club Mäkelän jäsen, ei tarvitse maksaa 50 €/henkilö toimistokuluja peruutuskuluna, mutta tämmöisen henkilön pitää kuitenkin maksaa kaikki matkanjärjestäjälle aiheutuneet todelliset kulut.  Nämä ehdot ovat voimassa huolimatta siitä, mikä on peruutuksen syy. Jos asiakas esimerkiksi sairastuu juuri ennen lähtöä eikä kuluton peruutus enää onnistu, on hänen maksettava peruutuskulut. Tällöin asiakas voi hakea korvausta omasta vakuutusyhtiöstään. Tai jos asiakas kuuluu riskiryhmään ja onkin muuttanut mielensä, eikä halua lähteä reissuun johtuen joko oman tai maailman tilanteen muuttumisesta, tulee asiakkaan joka tapauksessa maksaa peruutuskulut. Toki erikseen on se tilanne, jossa ulkoministeriö ei suosittele matkustamista matkakohteeseemme ja me luonnollisesti perumme matkamme ja palautamme asiakkaalle maksut täysimääräisenä. ”   Laskutus Lasku erääntyy kaksi viikkoa varauksesta, ellei toisin sovita. Ennakkolaskun suuruus on 100 euroa/henkilö, jos matkan hinta on 300-900 euroa. Ennakkolaskun suuruus on 200 euroa/henkilö, jos matkan hinta on yli 900 euroa. Alle 300 euron matkoista ei lähetetä ennakkolaskua. Mikäli näistä käytännöistä poiketaan, on se ilmoitettu erikseen matkaohjelmassa. “Jokaisen matkan kohdalla on aina selkeästi ilmoitettu ennakkolaskun eräpäivä eli jokainen asiakas näkee jo ennen varauksen tekoa, koska lasku pitää maksaa. Laskutamme varaukset heti sen vuoksi, että asiakas saa kirjallisen vahvistuksen matkasta ja samalla varmistamme, että asiakas on meidän listoillamme eikä jää ilman paikkaa.“  Matkaliput Mahdolliset matkaliput ja voucherit kirjoitetaan ja toimitetaan tilaajalle normaalisti noin 7 päivää ennen lähtöpäivää, ellei muuta ole sovittu. Mikäli matkalla on mukana Matka Mäkelä Oy:n henkilökuntaa, huolehtii henkilökunta kaikkien Matka Mäkelä Oy:n kautta varattujen palveluiden matkustusasiakirjoista. Tällöin asiakkaalle ei lähetä erikseen mitään varausta eikä matkalle tarvitse ottaa mukaan erillistä matkalippua tai vahvistusta. “Tästä muistutetaan vielä erikseen asiakasta varauksen yhteydessä.“  Matkavakuutus Matka Mäkelä Oy ei vastaa henkilökohtaisista tapaturmista eikä matkustajien omaisuutta kohdanneista vahingoista. Lähes kaikkiin matkoihimme sovelletaan erityisehtoja. Tämän vuoksi suosittelemme riittävän peruutusturvan sisältävän matkustaja- ja matkatavaravakuutuksen hankkimista jo varausvaiheessa, koska näiden matkaehtojen mukaan mm. viime hetken peruutuksen tapahtuessa (myös sairastapaukset) peruutusturva on haettava vakuutuksesta. Päällekkäisten vakuutusten välttämiseksi kannattaa tarkistaa mm. kotivakuutuksen sisältö ennen erillisen matkavakuutuksen ottamista. Tärkeää on myös tarkistaa, että vakuutuksessa on peruutusturvaosa. Pyydämme tarkistamaan ottamaanne vakuutukseen mahdollisesti sisältyvän vastuunrajoituslausekkeen, joka saattaa lisätä matkustajan omaa vastuuta. Mikäli kohdemaahan matkustaminen (mm. Venäjä) edellyttää matkustajavakuutusta, on matkustajan huolehdittava itse vakuutuksestaan. “Tämä on ehkä koko eepoksen tärkein kohta! Maailma muuttuu niin kovaa vauhtia, että ei meinaa perässä pysyä. Matkustuskäytännöt vaihtelevat koko ajan ja ne saattavat muuttua jopa matkan aikana. Siksi on erittäin tärkeää, että jokaisella matkaan lähtevällä olisi matkavakuutus.   Jos asiakas esimerkiksi sairastuu matkan aikana, tulee hänen ottaa yhteyttä paikalliseen terveysasemaan viipymättä. Tämän jälkeen asiakkaan tulee noudattaa terveysviranomaisen ohjeistusta. Jos asiakas esimerkiksi määrätään Covid19-testeihin ja hän joutuu karanteeniin, vastaa asiakas itse syntyneistä kustannuksista. Jos karanteeri kestää niin kauan, että asiakas ei pääse kotiin matkaan kuuluvalla kyydillä, vastaa hän kotiinpaluusta itse.   Meidän matkoillamme usein mukana clubiemäntä matkakumppanina bussinkuljettajan lisäksi. He luonnollisesti auttavat kaikissa mahdollisissa järjestelyissä ja kannattaakin soittaa jommallekummalle heti sairauden alettua. He voivat toimittaa esimerkiksi ruokaa tai muuta tarvittavaa sairastuneen oven taakse. Emme missään olosuhteissa jätä sairastunutta yksin vaan autamme kaikessa mahdollisessa.”   Passi, viisumi ja rokotukset Matkustajat ovat itse vastuussa passin, viisumin ja rokotusten hankkimisesta sekä passin voimassaolosta matkan aikana ja joissakin tapauksissa myös matkan jälkeen. “Meille on tullut jonkin verran kyselyitä siitä, että pitääkö meidän matkoillamme olla rokotustodistus. Meillä ei ole oikeutta kysyä kenenkään terveystietoja, joten myöskään rokotustodistusta emme vaadi. Näin ollen jokainen tekee itse harkinnan matkalle lähtemisestä ja ottaa vastuun siitä, että matkan aikana hän voi kohdata sekä rokotettuja että rokottamattomiakin henkilöitä. Tämä on tämän hetkinen tieto ja mikäli tilanne muuttuu, teemme uuden harkinnan asiasta.” Matkanjärjestäjän oikeus tehdä muutoksia Matka Mäkelä Oy ei vastaa matkanjärjestäjästä riippumattomista muutoksista. Matka Mäkelä Oy varaa oikeuden muuttaa matkaohjelmaa ja siksi kaikki aikataulut, hinnat, lähtöpäivät jne. ovat sitoumuksetta. Emme vastaa tullimuodollisuuksista tms. johtuvista muutoksista, painovirheistä, emmekä matkakohteen luonnonolosuhteista. Matkanjärjestäjällä on oikeus peruuttaa matka ylivoimaisen esteen johdosta (kuljetuksen estävä lakko, luonnonmullistus, poikkeustila, yms.), jolloin matkanjärjestäjä palauttaa matkustajalle koko hinnan. Matkajärjestelyihin voidaan tehdä kokonaisuuden kannalta vähäisiä muutoksia, joihin matkustaja on voinut matkakohteen tai sen luonteen perusteella kohtuudella varautua. Tällaiset muutokset eivät ole virheitä eivätkä oikeuta matkustajaa matkan peruuttamiseen tai saamaan hyvitystä matkasta. Virheitä eivät ole esimerkiksi aikataulumuutokset eivätkä hotellin vaihtuminen toiseen saman tasoiseen, jos sijainti ja muut palvelut eivät olennaisesti muutu. “Näin ollen, mikäli me perumme matkan, palautamme asiakkaan maksut täysimääräisenä. Tämmöinen tilanne tulee kyseeseen esimerkiksi silloin, kun ulkoministeriö ei suosittele matkustamista jonnekin tietylle alueelle. Silloin perumme matkan ja asiakas saa kaikki maksut täysimääräisinä takaisin. Lisäksi noudatamme viranomaisten ohjeita kokoontumisrajoitusten suhteen. Esimerkiksi, jos olemme myyneet jollekin tietylle matkalle 30 lähtijää ja voimaan astuu 20 hengen kokoontumisrajoitus, rajoitamme lähtijät 20 henkeen. Tällöin matkalle pääsee 20 ensimmäisenä ilmoittautunutta mukaan. Tähän sisältyy bussinkuljettaja ja matkanjohtaja.”  Vahingonkorvausvastuun rajoitus Matkanjärjestäjä noudattaa lentomatkojen osalta ilmakuljetussopimuslain ja ilmakuljetuslain mukaista vastuunrajoitusta, sekä merikuljetusten osalta merilain mukaista vastuunrajoitusta, jolloin matkustajan on eräissä tapauksissa osoitettava, että kuljetusvahinko on johtunut matkanjärjestäjän/kuljetusyhtiön huolimattomuudesta. Matkanjärjestäjä pidättää itselleen oikeuden rajoittaa vahingonkorvausvastuun esine- ja varallisuusvahingoissa. Tällöin matkanjärjestäjä ei vastaa välillisistä tai epäsuorista vahingoista. Matkustajan vastuu Kadotetuista matkalipuista tai muuten käyttämättä jääneistä matkapalveluista ei suoriteta hyvitystä. Mikäli matkustaja myöhästyy ilmoitetusta lähtöajasta, vastaa matkustaja itse kuljetuksesta. “Jokaisella lähtijällä on aina vastuu omasta matkaan lähtemisestään. Matkanjärjestäjänä teemme matkoja oman harkintamme mukaisesti, mutta jokainen lähtijä tekee itse tietoisen päätöksen lähteä matkalle mukaan. Vastuullisuus on yksi kantavia arvojamme ja punnitsemme jokaisen matkan kohdalla niin ekologista, sosiaalista kuin taloudellista vastuullisuuttamme. Teemme matkoja, jotka tekevät hyvää. Haluamme olla mahdollistamassa matkailua sekä elinkeinona yrityksille että voimavarana kansalaisille. Siksi pyrimme tekemään matkoja pandemiatilanteen kuitenkin aina huomioiden.” TERVEYSTURVALLISUUSKÄYTÄNNÖT Lisäksi olemme tehneet listan, siitä mitä me teemme sen eteen, että sinä voit matkustaa kanssamme turvallisesti, vastuullisesti ja hyvillä mielin. Noudatamme hallituksen suosituksia matkakohteiden valinnassa ja tällä hetkellä suosimme kotimaan kohteita sekä lähimatkailua Työskentelemme vain terveenä Noudatamme turvavälejä, niin hyvin kuin se on suinkin mahdollista, esimerkiksi omantuotannon matkoillamme busseja ei myydä täyteen ja valitsemme auton suhteutettuna ryhmän kokoon – lisäksi ohjaamme linja-autossa pariskunnat istumaan vierekkäin ja yksittäiset matkustajat saavat oman penkin Huolehdimme hyvästä käsi- ja yskimishygieniasta Käytämme kasvomaskeja joukkoliikenteessä viranomaisten niin suositellessa Siivoamme bussit huolellisesti ennen jokaista matkaa Busseissa on saatavilla käsidesiä Entäs mitä sinä voit tehdä matkustaessasi hyvillä mielin, vastuullisesti ja turvallisesti? Matkusta vain terveenä Suosittelemme voimakkaasti matkavakuutuksen ottamista, sillä jos et voi osallistua matkalle sairastumisen vuoksi, on sinulla mahdollisuus hakea korvausta matkavakuutuksesta. Huolehdi hyvästä käsi- ja yskimishygieniasta Noudata turvaetäisyyksiä aina kun mahdollista, myös bussiin noustessa ja sieltä poistuttaessa Käytä kasvomaskia viranomaisten suositusten mukaisesti Vaikka me noudatamme virallista suositusta kasvomaskien käytöstä, ymmärrämme, että maskin käyttö on jokaisen oma valinta eikä kaikilla ole mahdollisuutta pitää maskia. Eli autoissamme ei ole pakko käyttää kasvomaskia. Valitsemme kaikki matkakohteet huolella sekä perehdymme myös heidän toimintatapoihinsa ja turvallisuuskäytäntöihin ennakkoon. Seuraamme jatkossakin viranomaisten ohjeistuksia sekä päivitämme omia ohjeitamme sen mukaisesti. Vastuullinen matkanjärjestäjä Matka Mäkelä Oy Mäntymäentie 26, 42700 Keuruu 0207 438 310 www.matkamakela.fi matka.makela@matkamakela.fi www.matkamakela.fi Ellei toisin ole mainittu. Matka Mäkelä Oy kuuluu vakuudenasettamisvelvollisten rekisteriin. Vakuus on asetettu Suomessa: Kilpailu- ja kuluttajavirasto Siltasaarenkatu 12 A 00530 Helsinki puh. 029 505 3000 s-posti: kirjaamo@kkv.fi “Mitä tämä käytännössä tarkoittaa? Valvovan viranomaisen eli Kilpailu- ja kuluttajaviraston tehtäviin kuuluu valvoa alan kilpailun oikeudenmukaisuutta ja matkojen markkinointia sekä torjua harmaata taloutta. Viranomainen määrää asiat, jotka meidän on ilmoitettava asiakkaalle. Markkinoinnissa tulee näkyä vastuullinen matkanjärjestäjä, hinta ja mitä se pitää sisällään sekä vaadittava minimilähtijämäärä.  Kilpailu- ja kuluttajavirasto pitää yllä sivuillaan matkatoimistorekisteriä, josta löytyy kaikki matkapalveluyhdistelmien tarjoajat, jotka ovat asettaneet Kilpailu- ja kuluttajavirastoon matkapakettilain mukaisen vakuuden. Rekisterissä olevat toimijat ovat asettaneet vakuuden, jolla turvataan kuluttajan ennakkoon maksamat matkat mahdollisen matkanjärjestäjän maksukyvyttömyyden tai konkurssin varalta. Vakuus pitää olla sen suuruinen, kun matkanjärjestäjällä on asiakkaiden ennakkomaksuja sisällä. Jokainen toimija vastaa itse siitä, että vakuus on riittävä.”  Tässä oli avattuna meidän erityisehtomme. Pyrimme aina mahdollisuuksien mukaan joustamaan ja löytämään kaikille osapuolille parhaan mahdollisen lopputuloksen. Mikäli niistä nousee mitä tahansa kysyttävää, meihin saa aina olla yhteydessä. Selvitellään sitten asiaa lisää. Yhteystietomme löydät täältä. Tervetuloa mukaan matkoillemme!